دسته:
مطالعات ارتباطی و فناوری اطلاعات بازدید:
4 بار
فرمت فایل:
doc حجم فایل:
639 کیلوبایت تعداد صفحات فایل:
384
هدف اصلی این تحقیق شناسایی میزان آشنائی مدیران با این مفهوم و استفاده ازراهکارهای آن در تدوین استراتژی بازاریابی شرکت هایشان می باشدبا فرمت ورد و تنظیم شده در384 صفحه قابل ویرایش و آماده پرینت می باشد
قیمت فایل فقط 18,000 تومان
میزان آشنائی مدیران با مفهوم ارتباطات یکپارچه بازار یابی IMC
چکیدة
پژوهش حاضر تحت عنوان «بررسی میزان آشنائی مدیران با مفهوم ارتباطات یکپارچه بازاریابی»
در محدودة زمانی سال ۱۳۸۶ و در قلمرو مکانی شرکت های خصوصی و دولتی فعال در زمینه تولید مواد شوینده و بهداشتی در تهران صورت پذیرفته است. هدف اصلی این تحقیق شناسایی میزان آشنائی مدیران با این مفهوم و استفاده ازراهکارهای آن در تدوین استراتژی بازاریابی شرکت هایشان می باشد.
با توجه به چارچوب‌های نظری تحقیق در حوزه های مخاطب ،محتوای پیام و رسانه ها ، پژوهش
حاضر در صدد یافتن پاسخ به این پرسش است که در میان ۵ شاخص IMC و بازاریابی مدرن ، کدام شاخص ها در حوزه بازاریابی در ایران اجرا شده و یا قابل اجرا می باشند و کدام شاخص ها با توجه به تفاوت های فرهنگی ایران با کشورهای غربی که مهد تمدن بازاریابی هستند ، غیر قابل اجرا هستند؟
به همین منظور ۴ فرضیه به شرح ذیل تدوین گردید :
۱ ـ تعیین میزان آشنائی مدیران بازاریابی با مفهوم تعامل با مشتریان نهایی.
۲ ـ تعیین میزان آشنائی مدیران بازاریابی با مفهوم یکپارچه کردن ابزارهای ارتباطی.
۳ ـ تعیین میزان تمایل مدیران بازاریابی به استفاده از تکنیک های پیشبرد فروش .
۴ ـ تعیین میزان تمایل مدیران بازاریابی به استفاده از تاکتیک های روابط عمومی به جای تبلیغات .
تحقیق حاضر جزء تحقیقات کاربردی و از نظر روش جمعآوری دادهها ، جزء تحقیقات توصیفی و از نوع پیمایش میباشد.
جامعة آماری این تحقیق متکی به جمعآوری دادهها از مدیران ارشد بازاریابی بوده است.به منظور گردآوری اطلاعات ، پرسشنامه ای با ۲۷ سؤال طراحی گردید که برای تمام مدیران بازاریابی شرکت های تولید کننده مواد شوینده و بهداشتی در تهران به صورت حضوری توسط شخص محقق برده شد .
برای تجزیه و تحلیل اطلاعات ، ابتدا داده‌های تحقیق از پرسش‌نامه‌ها استخراج و در رایانه ثبت شد و با استفاده از نرم‌افزار آماری SPSS در بخش روشهای توصیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت .
نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که اکثریت مدیران بازاریابی شرکت های مواد شوینده و بهداشتی جوان ، تحصیلات کارشناسی و از هر دو جنس زن و مرد می باشند.در این شرکت ها به تعیین مشخصات مشتریان بالقوه قبل از تولید یک محصول جدید ،برقراری ارتباط طولانی با مشتریان و آگاه فرض کردن آنها ، انتخاب گروه بازاریابی مجزا برای هر نام تجاری،ایجاد صمیمیت بین اعضاء ، مشتری فرض کردن کارکنان شرکت ، ایجاد زمینه ای برای ارائه خلاقیت توسط کارکنان ، تلاش برای همکاری بین واحدهای متفاوت شرکت در جهت یکیارچه کردن اهداف شرکت ، توجه به پایگاه اجتماعی مخاطبان برای درک بهتر ییام ها ،تبلیغ محصول ویژه در رسانه هایی با مخاطب محدود ،توجه به تبلیغات رقبا ، سنجش رابطه بین میزان تبلیغات و میزان فروش و استفاده از تکنیک پیشبرد فروش ، در حد متوسط و پایینی توجه می شود .به منظور اتخاذ تصمیم های اساسی در مورد محصولات به ترتیب مدیران بازاریابی ، فروش ،تبلیغات ، روابط عمومی و نام تجاری[۲] شرکت دارند و برای تدوین استراتژی بازاریابی و تولید یک محصول جدید به تمام فاکتورها در حد یکسانی توجه می شود .
شرکت های شوینده و بهداشتی به اصلاح روش های بازاریابی مرسوم شرکت ،دخالت اعضاء گروه بازاریابی در تصمیم گیری های اساسی ، توجه به تمایز محتوایی پیام ها در زمان انتخاب رسانه مورد نظر ، توجه به بازخورهای مخاطبان و تاٌثیرگذاری آن بر روی سیاست گذاری آینده در حد زیاد و قابل قبولی می باشد .
در این شرکت ها میزان اهمیت به تولید محصول ویژه ، استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات و داشتن شعار تبلیغاتی با موضوع جهانی بسیار ناچیز می باشد .
فهـرسـت مطالب
عنوان صفحه
چکیده
مقدمه
فصل اول: كلیات
1-1- بیان مسئله 5
2-1ـ اهمیت تحقیق5
3ـ1ـ اهداف تحقیق 1
4ـ1ـ فرضیههای تحقیق11
5ـ1ـ جامعة آماری11
6ـ1ـ روش تحقیق15
7ـ1ـ تكنیك جمعآوری اطلاعات (ابزار پژوهش)16
8ـ1ـ روش تجزیه و تحلیل اطلاعات16
9ـ1ـ موانع تحقیق17
10-1-پیشینه تحقیق 17
11-1- مبانی نظری18
1-11-1- نظریه جریان دو مرحله ای18
2-11-1- نظریه استحكام18
3-11-1- نظریه استفاده- رضایتمندی18
4-11-1- نظریه سلسله مراتب تأثیرات ارتباطی19
5-11-1- نظریه پذیرش19
6-11-1- نظریه انگیزشی20
7-11-1- نظریه های خصیصه منفرد20
8-11-1- نظریه شخصیتی چند خصیصه ای21
9-11-1- نظریه های مخاطب شناسی22
فصل دوم: بررسی ادبیات
بخش اول:
1ـ1ـ تعریف واژگان28
1ـ1ـ1- مفهوم ارتباط28
2ـ1ـ1- مفهوم ارتباطات30
3ـ1ـ1- مفهوم بازاریابی31
4ـ1ـ1- مفهوم ارتباطات بازاریابی34
5ـ1ـ1- مفهوم مدیریت بازاریابی34
6ـ1ـ1- مفهوم ارتباطات یکپارچه بازاریابی35 7ـ1ـ1- مفهوم رسانه ها37
8ـ1ـ1- مفهوم تبلیغات38
9ـ1ـ1- مفهوم پیشبرد فروش41
10ـ1ـ1- مفهوم فروش مستقیم43
11 ـ1ـ1- مفهوم فروش شخصی44
12 ـ1-1- مفهوم روابط عمومی44
13 ـ1ـ1- مفهوم حمایت مالی47
14 ـ1ـ1- مفهوم فروش رابطه ای47
بخش دوم:
1ـ2ـ سیر تحولات بازاریابی48
2ـ2ـ دوران تکامل مدیریت بازاریابی55
3ـ2ـ فلسفه های مدیریت بازاریابی57
1-3ـ2ـ گرایش تولید60
2-3ـ2ـ گرایش محصول60
3-3ـ2ـ گرایش فروش60
4-3ـ2ـ گرایش بازاریابی61
5-3ـ2ـ گرایش بازاریابی اجتماعی67
4ـ2ـ تعاریف بازاریابی68
5ـ2ـ ابعاد تعاریف بازاریابی70
1-5ـ2ـ نیازها و خواسته ها71
2-5ـ2ـ مبادله72
3-5ـ2ـ بازار72
6ـ2ـ ابعاد گوناگون Marketing73
1-6ـ2ـ بازارگرایی73
2-6ـ2ـ بازارشناسی73
3-6ـ2ـ بازاریابی74
4-6ـ2ـ بازارسازی74
5-6ـ2ـ بازارگردی75
6-6ـ2ـ بازارسنجی75
7ـ6ـ2ـ بازارداری79
8ـ6ـ2ـ بازارگرمی79
9ـ6ـ2ـ بازارگردانی79
7-2-شش گام برنامه بازاریابی77
بخش سوم:
1ـ3ـ بازاریابی نوین79
2ـ3ـ ماهیت ارتباطات بازاریابی 84
3-3- مفهوم ارتباطات یکپارچه بازاریابی87
4-3- فرآیند برنامه ریزی IMC90
5ـ3ـ اهداف ارتباطات یکپارچه بازاریابی(IMC)91
6 ـ3ـ فاکتورهای رشدIMC92
7 ـ3ـ ارتباطات بازاریابی وIMC93
8 ـ3ـ پنج فاکتور کلیدیIMC96
9 ـ3ـ اهداف IMC98
10ـ 3ـ ویژگی های اصلی IMC............................................................................................... 99
11ـ3ـ آمیخته تبلیغات وIMC................................................................................................. 100
12 ـ3ـ به سوی یکپارچگی...................................................................................................... 101
13 ـ3ـ نقش IMC در بازاریابی مدرن(5 گام)........................................................................ 106
14-3-بازاریابی مبتنی بر ارتباطات یکپارچه بازاریابی.............................................................. 107
15 ـ3ـ آینده بازاریابی مبتنی بر IMC......................................................................................113
16 ـ3ـ فرآیند هشت مرحله ای IMC.....................................................................................116
17 ـ3ـ فرآیند IMC (گونرینگ ) ...........................................................................................120
18 ـ3ـ مراحل توسعه IMC....................................................................................................123
19 ـ3ـ موانع موجود بر سر راه اجرای IMC ........................................................................127
20 ـ3ـ مقیاس های تعیین اهداف و اندازه گیری IMC...........................................................131
بخش چهارم:
1ـ4ـ فرآیند ارتباطات در IMC ...............................................................................................139
1-1ـ4ـ عناصر فرآیند ارتباط........................................................................................139
2-1ـ4ـ مراحل ایجاد ارتباطات اثربخش با مشتریان ...................................................140
3-1ـ4ـ مراحل برنامه ارائه خدمات به مشتریان (9 مرحله )...................................... 147
2ـ4ـ انتخاب رسانه ها .............................................................................................................163
3ـ4ـتبلیغات...............................................................................................................................171
1-3ـ4ـ میزان تبلیغات ............................................................................................... 172
2-3ـ4ـ تعیین اهداف تبلیغات174
3-3ـ4ـ تعیین بودجه تبلیغات175
4ـ3ـ4ـ تعیین استراتژی تبلیغات176
5ـ3ـ4ـ عملکردهای تبلیغات177
6ـ3ـ4ـ ویژگی های ساختار پیام در تبلیغات178
7ـ3ـ4ـ خصوصیات جاذبه ها در تبلیغات179
8ـ3ـ4ـ تبلیغات و آگهی ها183
9ـ3ـ4ـ گام های اصلی برنامه تبلیغات و آگهی ها188
10ـ3ـ4ـ تبلیغ شفاهی و رهبران عقاید194
4ـ4ـ ترویج206
1-4ـ4ـ عوامل مؤثر در ترکیب ترویج209
2-4ـ4ـماهیت و اهمیت ترویج212
3-4ـ4ـ روش های ترویج212
4-4ـ4ـ ماهیت ابزار های ترویج214
5-4ـ4ـ عوامل مؤثر در تعیین ترکیب فعالیت های ترویجی221
5ـ4ـ پیشبرد فروش224
1-5ـ4ـ تصیمات اصلی در امور پیشبرد فروش225
6ـ4ـ فاصله بین فروش و بازاریابی231
7ـ4ـ روابط عمومی بازاریابی235
1-6ـ4ـ ابزارهای مهم روابط عمومی238
2-6ـ4ـ مهمترین اقدامات در مورد روابط عمومی.239
3-6ـ4ـ اجرای برنامه روابط عمومی 240
4-6ـ4ـ ارزیابی نتایج روابط عمومی 241
8ـ4ـ حمایت مالی242
فصل سوم: روش تحقیق
1ـ3ـجامعه‌آماری .................................................................................................................... 247
2ـ3ـ روش و ابزار جمعآوری اطلاعات .................................................................................. 250
3ـ3ـ روش تحقیق در علوم اجتماعی..................................................................................... 250
1-3-3- روش کار در تحقیق حاضر ............................................................................ 277
4ـ3ـ اعتبار صوری پرسشنامه .................................................................................................. 277
5ـ3ـ روش تجزیه و تحلیل اطلاعات .................................................................................... 278
6-3-فرضیههای تحقیق ......................................................................................................... 278
7-3-سؤالات تحقیق.............................................................................................................. 279
فصل چهارم: یافته‌های تحقیق
1-4- تجزیه و تحلیل داده های توصیفی ................................................................................ 304
فصل پنجم: پیشنهادات
بخش اول:
1ـ5ـ خلاصه و نتیجهگیری ................................................................................................... 349 بخش دوم:
2ـ5ـ پیشنهادات ..................................................................................................................... 358
منابع‌ومأخذ: ..............................................................................................................................362
پیوست ....................................................................................................................................369
فهرست جداول:
عنــوان صفحه
جدول شماره 1 : توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب " سن " .......................... 305
جدول شماره 2 : توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب " جنسیت " .......................307
جدول شماره 3 : توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب " میزان تحصیلات " ..........308
جدول شماره 4 : توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب " رشته تحصیلی "............... 309
جدول شماره 5 : توزیع فراوانی و درصد نظر پاسخگویان در مورد تعیین مشخصات بالقوه مشتریان قبل از تولید یک محصول خاص................................................................................. 311
جدول شماره 6 : توزیع فراوانی و درصد اهداف پاسخگویان از تدوین استراتژی بازاریابی....312
جدول شماره 7 : توزیع فراوانی و درصد میزان توجه پاسخگویان به برقراری ارتباط طولانی مدت با مشتریان نهائی .....................................................................................................................314
جدول شماره 8 : توزیع فراوانی و درصد میزان آگاه فرض کردن مخاطبان هدف از نظر پاسخگویان................................................................................................................................ 315
جدول شماره 9 : توزیع فراوانی و درصد میزان تمایل پاسخگویان به تولید یک محصول ویژه برای یک قشر خاص .............................................................................................................. 316
جدول شماره 10 : توزیع فراوانی و درصد نظر پاسخگویان در مورد عوامل تاثیر گذار بر تصمیم گیری در مورد تولید یک محصول جدید .............................................................................. 317
جدول شماره 11 : توزیع فراوانی و درصد نظر پاسخگویان در مورد بخش های مشارکت کننده در تصمیم گیری هنگام تدوین راهبردهای بازاریابی برای یک محصول جدید.........................319
جدول شماره 12 : توزیع فراوانی و درصد میزان اهمیت در نظر گرفتن گروه بازاریابی مجزا برای پیشبرد فروش هر برند از نظر پاسخگویان .............................................................................. 321
جدول شماره 13 : توزیع فراوانی و درصد میزان اعتقاد پاسخگویان به اصلاح وبهبود روش های بازاریابی مرسوم شرکت .......................................................................................................... 322
جدول شماره 14 : توزیع فراوانی و درصد نظر پاسخگویان در مورد دخالت اعضاء گروه بازاریابی در تصمیم گیری مربوط به پیشبرد فروش ............................................................................... 324
جدول شماره 15 : توزیع فراوانی و درصد نظر پاسخگویان در مورد میزان اعتقاد شرکت به این موضوع که کارکنان گروه بازاریابی نیز خود جزء مشتریان شرکت محسوب می شوند............... 326
جدول شماره 16 : توزیع فراوانی و درصد نظر پاسخگویان در مورد میزان تلاش شرکت در جهت ایجاد صمیمیت وروحیه همکاری بین اعضاء گروههای مرتبط بازار یابی ................... 328
جدول شماره 17 : توزیع فراوانی و درصد نظر پاسخگویان در مورد میزان تلاش شرکت برای ایجاد زمینه ای برای ارائه خلاقیت توسط اعضای گروههای بازاریابی در انجام وظایف و امور محوله 329
جدول شماره 18 : توزیع فراوانی و درصد نظر پاسخگویان در مورد استفاده شرکت از آگهی تبلیغاتی یکسان در رسانه های متفاوت .....................................................................................331
جدول شماره 19 : توزیع فراوانی و درصد نظر پاسخگویان در مورد میزان همکاری واحدهای متفاوت شرکت برای یکپارچه بودن اهداف کلان شرکت خود در ارائه محصولات ................. 332
جدول شماره 20 : توزیع فراوانی و درصد میزان اهمیت دادن پاسخگویان به پایگاه اجتماعی مشتریان نهائی به منظور درک وپذیرش بهتر پیامهای تبلیغاتی ................................................... 334
جدول شماره 21 : توزیع فراوانی و درصد میزان تمایل پاسخگویان به تبلیغ محصولات ویژه شرکت در رسانه های با مخاطب محدود ...................................................................................336
جدول شماره 22 : توزیع فراوانی و درصد میزان تمایل پاسخگویان به استفاده شرکت از شعارهای تبلیغاتی با تم جهانی................................................................................................................... 337
جدول شماره 23 : توزیع فراوانی و درصد نظر پاسخگویان در مورد میزان اهمیت دادن شرکت به تلاشهای تبلیغاتی شرکتهای رقیب هنگام برنامه ریزی.............................................................. 338
جدول شماره 24 : توزیع فراوانی و درصد نظر پاسخگویان در مورد میزان اهمیت بازخوردهای مخاطبان هدف در سیاست گذاری های آینده شرکت ............................................................. 340
جدول شماره 25 : توزیع فراوانی و درصد نظر پاسخگویان در مورد میزان سنجش رابطه بین افزایش بودجه تبلیغات با افزایش میزان فروش برای تصمیمات آتی شرکت ......................... 342
جدول شماره 26 : توزیع فراوانی و درصد نظر پاسخگویان در مورد میزان استفاده از فناوری اطلاعا ت و ارتباطات(IT) برای تبلیغ محصولات شرکت ...................................................... 344
جدول شماره 27 : توزیع فراوانی و درصد نظر پاسخگویان در مورد میزان استفاده از سیاست پیشبرد فروش............................................................................................................................346
فهرست نمودارها :
عنــوان صفحه
نمودار شماره 1 : سن ................................................................................... .......................... 305
نمودار شماره 2 : جنسیت..........................................................................................................307
نمودار شماره 3 : میزان تحصیلات............................................................................................308
نمودار شماره 4 : رشته تحصیلی............................................................................................... 309
نمودار شماره 5 : مشخصات بالقوه مشتریان قبل از تولید یک محصول خاص....................... 311
نمودار شماره 6 : اهداف تدوین استراتژی بازاریابی...................................................................312
نمودار شماره 7 : توجه به برقراری ارتباط طولانی مدت با مشتریان نهائی ...........................314
نمودار شماره 8 مخاطبان هدف آگاه......................................................................................... 315
نمودار شماره 9 : تولید یک محصول ویژه برای یک قشر خاص ............................................ 316
نمودار شماره 10 : عوامل تاثیر گذار بر تصمیم گیری در تولید یک محصول جدید .............. 317
نمودار شماره 11 : بخش های مشارکت کننده در تدوین راهبردهای بازاریابی...........................319
نمودار شماره 12 : در نظر گرفتن گروه بازاریابی مجزا برای هر برند....................................... 321
نمودار شماره 13 : اصلاح وبهبود روش های بازاریابی مرسوم شرکت .................................. 322
نمودار شماره 14 : دخالت اعضاء گروه بازاریابی در تصمیم گیری ها....................................... 324
نمودار شماره 15 : میزان اعتقاد شرکت به اینکه کارکنان خود مشتری هستند............................ 326
نمودار شماره 16 : میزان تلاش شرکت در جهت ایجاد صمیمیت............................................ 328
نمودار شماره 17 : میزان تلاش شرکت برای ایجاد زمینه ای برای ارائه خلاقیت ..................... 329
نمودار شماره 18 : استفاده شرکت از آگهی تبلیغاتی یکسان در رسانه های متفاوت...................331
نمودار شماره 19 : میزان همکاری واحدهای متفاوت شرکت برای یکپارچه بودن.................... 332
نمودار شماره 20 : اهمیت به پایگاه اجتماعی مشتریان نهائی به منظور درک بهترپیامها...............334
نمودار شماره 21 : تبلیغ محصولات ویژه در رسانه های با مخاطب محدود ............................336
نمودار شماره 22 : استفاده شرکت از شعارهای تبلیغاتی با تم جهانی........................................ 337
نمودار شماره 23 : اهمیت به تلاشهای تبلیغاتی شرکتهای رقیب................................................ 338
نمودار شماره 24 : اهمیت بازخوردهای مخاطبان در سیاست گذاریهای آینده شرکت ............ 340
نمودار شماره 25 : سنجش رابطه بین افزایش بودجه تبلیغات با افزایش میزان فروش............. 342
نمودار شماره 26 : میزان استفاده از فناوری اطلاعا ت و ارتباطات(IT)..................................... 344
نمودار شماره 27 : میزان استفاده از سیاست پیشبرد فروش........................................................346
فهرست شکل ها :
عننــوان صفحه
شکل 1ـ سیر تحولات بازاریابی.41
شکل 2ـ مراحل بازاریابی نوین.70
شکل 3ـ اشکال ابزارهای پیشبرد فروش.77
شکل 4ـ ابزارهای ارتباطات بازاریابی85
شکل 5ـ اجزای ترکیب ترویج92
شکل 6ـ مراحل مختلف IMC93
شکل 7ـ فرآیند برنامه ریزی 8 مرحله IGMC .................................................................. 108
شکل 8ـ مراحل توسعه IMC ....................................................................................... 115
شکل 9ـ ابزارهای یکپارچهIMC........................................................................................... 116
شکل 10ـ فرآیند مراحل IGMC ....................................................................................... 117
شکل 11ـ مراحل آمادگی خریدار.......................................................................................... 132
شکل 12ـ چهار تصمیم برای توسعه برنامه تبلیغاتی ............................................................. 164
شکل 13ـ اهداف تبلیغاتی قابل اجرا...................................................................................... 165
شکل 14ـ تصمیمات اصلی در تبلیغات و آگهی ها ................................................................ 178
شکل 15ـ پنج فاكتور اصلی ابزار ترویج.................................................................................. 200
شکل 16ـ اجزای IMC.......................................................................................................... 202
شکل 17ـ یکپارچه سازی ترکیب ترویج................................................................................. 209
شکل 18ـ عوامل مؤثر در تعیین ترکیب فعالیت های ترویجی................................................ 212
شکل 19ـ استراتژی ایجاد کشش و یا استراتژی تهاجمی........................................................ 213
شکل20- نظریه شخصیتی چند خصیصه ای........................................................................... 241
)بیان مسأله
پژوهش حاضر درصدد پاسخگویی به این سؤال است كه بر اساس قرائن موجود تجربی و علمی، مدیران بازارایابی شركتهای دولتی و خصوصی در زمینه مواد شوینده مستقر در تهران، تا چه میزان با مفهوم جدید ارتباطات یكپارچه (IMC) آشنا بوده و تا چه میزان از تكنیكهای آن در طراحی استراتژی بازاریابی خود استفاده می كنند.
ارتباطات بازاریابی به مدیران یادآوری می كند كه همه عناصر تبلیغات و ارتباطات باید به صورت یكپارچه با یكدیگر هماهنگ شوند تا همانند صدای سازهای یك اركستر سمفونیك كه هدف مشخصی را دنبال می كند به گوش برسند.
نوع فایل: word
سایز :639 KB
تعداد صفحه:384
قیمت فایل فقط 18,000 تومان
برچسب ها : میزان آشنائی مدیران با مفهوم ارتباطات یکپارچه بازار یابی IMC , آشنائی مدیران با مفهوم ارتباطات , ارتباطات یکپارچه بازار یابی IMC , ارتباطات یکپارچه , بازار یابی IMC , میزان آشنائی مدیران , مدیران , تحقیق , پایان نامه , پروژه , پژوهش , دانلود پژوهش و تحقیق , دانلود جزوه , دانلود مقاله , دانلود پایان نامه , دانلود پروژه
دسته: 
دسته: 
دسته: 
دسته: 
دسته: 
دسته: 
دسته: 
دسته: 
دسته: 
دسته: 
دسته: 
دسته: 
دسته: 
کسب درآمد از فروش فایل با جوایز ویژه بدون قرعه کشی